З тепловими насосами, які використовують зовнішнє повітря як джерело енергії, шари льоду можуть утворюватися на зовнішньому блоці при температурі близько точки замерзання. Якщо теплообмінник повністю покритий льодом, теплопередача та ефективність теплового насоса значно погіршуються. У гіршому випадку цей процес призводить до замерзання випарника до точки, коли ламелі повністю закриваються, повітря більше не може проходити через нього. Але чому це так? Зовнішній блок відбирає тепло з повітря та ще більше охолоджує його. Волога з повітря осідає по всьому тепловому насосі. При температурі близько точки замерзання з нього утворюються шари льоду. Оскільки взимку цей процес неможливо запобігти, теплові насоси оснащені функцією автоматичного розморожування. Шар льоду видаляється з теплообмінника на періодичних етапах розморожування. Процес розморожування має бути включений під час його запуску кваліфікованим майстром.
