Часті питання
Які засоби доставки доступні?
По Києву та області до 30 км доставка безкоштовна.
Ми працюємо з Новою Поштою. При замовленні понад 10 тис. грн. та вагою до 15 кг – доставка по Україні безкоштовна.
Можливий самовивіз чи доставка зручним для Вас транспортом.
Скільки часу потрібно, щоб отримати моє замовлення?
Як правило, ми намагаємося зробити відвантаження замовленого товару того ж дня.
Винятки можуть виникнути, якщо необхідний товар не на складі або відсутня необхідна кількість.
У цьому випадку наші фахівці зв’язуються з Вами та узгоджують усі деталі.
Як відстежувати моє замовлення?
Ви можете отримати інформацію про замовлення на нашому сайті та отримати сповіщення від перевізника про доставку замовлення.
Як розмістити замовлення?
Виберіть на сайті цікавий для Вас товар і помістіть його в кошик. Після цього Ви можете легко оформити замовлення.
Якщо щось пішло не так, ми завжди на зв’язку і будемо раді допомогти Вам.
Як мені зв'язатися, якщо я маю якісь питання?
Ми завжди на зв’язку. Ви можете або передзвонити нам або відправити лист, вказавши Ваше запитання.
Ми намагатимемося допомогти Вам якнайшвидше, навіть якщо Вам необхідно замовити піцу, а не наше обладнання.
Мені потрібний обліковий запис для розміщення замовлення?
Перенісши товари в кошик, Ви можете зробити замовлення без реєстрації. Якщо Вам потрібно відслідковувати замовлення, то бажано зареєструватися в системі.
Зареєструвавшись Ви зможете
- Отримувати спеціальні пропозиції
- Відслідковувати свої замовлення
- Переглядати статус доставки
- Швидше зв’язатися з менеджером – пріоритет для зареєстрованих користувачів
